🛡 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin eva88

Tại eva88, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026  |  Phiên bản 2.5
🔐
SSL 256-bit
Mã hóa toàn bộ dữ liệu
🚫
Không Bán Dữ Liệu
Không chia sẻ với bên thứ ba
⚖️
Tuân Thủ Pháp Luật
Quy định bảo vệ dữ liệu VN

Cam Kết Bảo Mật

Sáu Trụ Cột Bảo Vệ Dữ Liệu Của eva88

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ eva88 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256 — chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trung ương Việt Nam.

Không Bán Dữ Liệu

Eva88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH eva88 qua email hoặc live chat.

Máy Chủ Bảo Mật Cao

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ISO 27001, với sao lưu tự động hàng ngày và khả năng phục hồi sau thảm họa trong vòng 4 giờ.

Kiểm Soát Thông Báo Marketing

Bạn hoàn toàn có quyền bật/tắt nhận thông báo khuyến mãi qua email, SMS hoặc push notification bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản — không cần liên hệ CSKH.

Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật

Chính sách bảo mật của eva88 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư trong lĩnh vực fintech và gaming.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng eva88 tại địa chỉ eva88.lat, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ eva88 ngay lập tức.

1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Eva88 thu thập thông tin từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ.

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay. Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
  • Nội dung liên lạc: Lịch sử cuộc trò chuyện với đội ngũ CSKH qua live chat, email hỗ trợ và các phản hồi khảo sát của bạn.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

  • Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các game đã chơi, thời gian và tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
  • Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, nhận bonus và sử dụng khuyến mãi — bao gồm thời điểm và giá trị mỗi giao dịch.
  • Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định địa lý.

⚠ Không Lưu Trữ: Eva88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.

2

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Eva88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Mục Đích Chi Tiết Cụ Thể
Cung cấp dịch vụ Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, cung cấp quyền truy cập game và xử lý giao dịch tài chính.
Xác minh danh tính Tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) — yêu cầu bắt buộc trong lĩnh vực tài chính và gaming.
Bảo mật tài khoản Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công brute-force.
Hỗ trợ khách hàng Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH tiếng Việt 24/7.
Cải thiện sản phẩm Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới.
Chơi có trách nhiệm Giám sát mô hình cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và kích hoạt công cụ can thiệp kịp thời khi cần thiết.
Marketing (tùy chọn) Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Eva88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

3.1. Đối Tác Được Phép Nhận Dữ Liệu

  • Nhà cung cấp game (có hợp đồng bảo mật): Các nhà cung cấp như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp game — không bao gồm thông tin tài chính hay liên lạc cá nhân.
  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền — theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Cloudflare (bảo vệ DDoS), nhà cung cấp cloud hosting — chỉ xử lý dữ liệu kỹ thuật, không có quyền truy cập thông tin cá nhân người dùng.
  • Cơ quan có thẩm quyền pháp luật: Trong trường hợp có lệnh từ tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam, eva88 có nghĩa vụ tuân thủ và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định pháp luật.

✅ Cam kết quan trọng: Mọi đối tác nhận dữ liệu đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với eva88, ràng buộc họ vào các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này. Eva88 thường xuyên kiểm tra và đánh giá mức độ tuân thủ bảo mật của tất cả đối tác.

4

Lưu Trữ Dữ Liệu và An Ninh Thông Tin

4.1. Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
  • Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch (tuân thủ quy định kế toán và thuế).
  • Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố.
  • Lịch sử chat hỗ trợ: 24 tháng để cải thiện chất lượng CSKH và giải quyết tranh chấp.

4.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

  • Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ eva88.
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tại rest (database encryption).
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF) và bảo vệ DDoS cấp enterprise qua Cloudflare.
  • Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập.
  • Giám sát hoạt động bất thường 24/7 bởi hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) tự động.
  • Phân quyền truy cập nhân viên theo nguyên tắc "least privilege" — mỗi người chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
5

Chính Sách Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Eva88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của eva88. Để biết thêm về cách quản lý cookie, tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt Chrome, Safari hoặc Firefox bạn đang dùng.

6

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà eva88 đang lưu trữ:

👁️
Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân eva88 đang lưu trữ về bạn.

✏️
Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

🗑️
Quyền Xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).

🚫
Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

📦
Quyền Xuất Dữ Liệu

Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

⏸️
Quyền Hạn Chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của eva88 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Eva88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

7

Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của eva88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có mục đích thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi và có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn điều này.

  • Hệ thống xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký — tài khoản tự động bị từ chối nếu ngày sinh cho thấy người dùng dưới 18 tuổi.
  • Quy trình KYC yêu cầu xác minh CCCD/CMND hợp lệ trước khi giao dịch lớn — giấy tờ tùy thân Việt Nam chứa thông tin ngày sinh được xác minh thực tế.
  • Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

Đối với phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn cho rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ eva88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay tại [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

8

Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Do tính chất hoạt động quốc tế của ngành gaming trực tuyến, một số đối tác kỹ thuật của eva88 (như nhà cung cấp game và dịch vụ đám mây) có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này:

  • Eva88 chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được đánh giá tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
  • Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được bảo vệ bởi Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) ràng buộc bên nhận về nghĩa vụ bảo mật.
  • Dữ liệu KYC và thông tin tài chính nhạy cảm nhất được ưu tiên lưu trữ tại máy chủ trong khu vực châu Á theo chính sách data residency của eva88.
9

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Eva88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tiêu đề rõ ràng "Cập nhật Chính sách bảo mật eva88".
  • Thông báo nổi bật trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
  • Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

💡 Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eva88 sau thời gian 14 ngày kể từ khi thông báo thay đổi được gửi đi được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn đó.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách eva88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

  • Email chính thức: [email protected] — tiêu đề email: "[BẢO MẬT DỮ LIỆU] + mô tả vấn đề ngắn gọn"
  • Live Chat: Trực tiếp tại trang chủ eva88.lat — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7, 365 ngày/năm.
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

Trong trường hợp bạn cảm thấy phản hồi của eva88 chưa thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

📅 Ngày hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại là 2.5, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Bạn luôn có thể xem chính sách đang áp dụng tại địa chỉ eva88.lat/chinh-sach-bao-mat.

🔐 Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Tin Tưởng eva88 —
Trải Nghiệm Không Lo Lắng

Bảo mật thông tin tốt nhất không có nghĩa là phức tạp. Tại eva88, chúng tôi xử lý mọi vấn đề kỹ thuật để bạn chỉ cần tập trung vào trải nghiệm giải trí. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự ưu tiên quyền riêng tư người dùng Việt Nam.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Xóa dữ liệu theo yêu cầu CSKH tiếng Việt 24/7 Đăng ký miễn phí
Đăng Ký Ngay Đăng Nhập

* Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.

Tài Liệu Pháp Lý Liên Quan
Điều khoản & Điều kiện Chơi có trách nhiệm Về chúng tôi Câu hỏi thường gặp

Cam kết bảo mật: Eva88 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 và PCI-DSS trong xử lý dữ liệu. Mọi thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất.